FAQ

Sehr geehrter Besucher(in) !

Falls ihnen diese Seite bei ihrem Problem nicht weiterhelfen kann oder ihre Fragen zur Website nicht beantworten werden können schildern Sie uns bitte ihr Problem auf dem Supportformular.

| Fragen zur Navigation | Probleme mit der Website |


Fragen zur Navigation


Woher weiß ich was sich hinter den einzelnen Menüpunkten verbirgt ?

In der Regel bekommen sie ein paar erklärende Stichwörter wenn Sie sich mit dem Mauszeiger auf der Lokomotive neben dem Menüpunkt befinden.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Aktuelles" ? 

Hier werden wir Sie informieren welche Veranstaltungen bei uns stattfinden, wenn Neuheiten eingetroffen sind, Sondermodelle von den Herstellern angekündigt werden etc.  

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Neuheiten" ?

Unter Neuheiten finden sie aktuelle Neuheiten ausgewählter Hersteller. Aufgrund des relativ großen Sortimentes, das wir führen ist es uns leider nicht möglich die Neuheiten aller Hersteller dort aufzuführen. Bei besonderen Neuheiten stellen wir ein Bild online. Zählt der von ihnen favorisierte Hersteller nicht zu denen die wir auf die Neuheitenliste aufgenommen haben, so finden Sie unter dem Menüpunkt "Links" sicherlich einen Link zur Website Ihres Herstellers.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Produkte" ?

Hier finden Sie die Listen mit den Produkten fast aller Hersteller die wir führen. Diese Listen können Sie auch als pdf-Datei herunterladen. Sollten Sie den einen oder anderen Artikel nicht finden dann schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. 

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Bestellungen" ?

Hier haben Sie die Möglichkeit Artikel zu bestellen. Die Kreditkarten- oder Kontodaten bitten wir Sie jedoch uns telefonisch zu übermitteln. Außerdem können Sie hier Preisanfragen machen.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Unser Laden" ?

Hier finden Sie unsere Öffnungszeiten und können sich den Weg zu uns berechnen lassen.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Links" ?

Hier finden Sie Links zu den Webseiten der Hersteller deren Artikel wir in unserem Sortiment haben außer der Hersteller hat keine Webseite.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt "Kontakt" ?

Hier finden Sie unsere Anschrift sowie die Ansprechpartner und ein Feedbackformular mit dem Sie uns mitteilen können was Ihnen an unserer Webseite, unserer Organisation, unserem Sortiment und unserem Service gefällt oder nicht. 


Probleme mit der Webseite


Der Schriftzug "Tölzer Modelbahnstüberl" paßt nicht in das Browserfenster !

Wenn ihr Bildschirm eine Größe von mind. 1024 x 768 Pixel hat, dann ist das Browserfenster kleiner. Abhilfe schaffen Sie wenn Sie das Browserfenster auf die volle Größe bringen (Doppelklick auf die Titelleiste) oder das Browserfenster durch ziehen auf mindestens die genannte Größe vergrößern.
Wenn ihr Bildschirm kleiner als 1024 x 768 Pixel ist, dann ist bei ihnen Javascript deaktiviert. Abhilfe schafft in diesem Fall wenn Sie in der Adresszeile die Seite index.html manuell gegen index2.html tauschen oder sie aktivieren javascript und starten neu, dann erkennt der Browser automatisch welche Bildschirmgröße Sie haben und paßt den Kopf automatisch an.